操作マニュアル動画

ご契約後、予約の受付を始めるまでに一度だけ行う設定です。上から順に進めると、予約を受けられる状態が揃います。

• 設定 > 店舗情報/57秒

  店舗情報を登録する

  住所と電話番号を登録して、開店準備の「店舗情報」を完了させるまで。

  手順

  1. ホームの「開店準備」で「店舗情報へ」を押す
  2. 「住所」と「電話番号」を入れる（「レンタカー事業許可番号」は任意）
  3. 「設定を保存」を押す
  4. ホームに戻り、店舗情報にチェックが付いたことを確かめる
• 料金 > 車両クラス/1分2秒

  車両クラスと料金表を設定する

  車両クラスを作り、時間ごとの料金表と超過料金を設定するまで。

  手順

  1. 「+ 新しいクラスを追加」を押す
  2. クラス名を入れる（例: 軽自動車）
  3. 料金表に時間と税込の料金を入れ、「+ 料金表に行を追加」で行を足す
  4. 超過料金の「以後1日（円）」「以後1時間（円）」を入れる（任意）
  5. 「作成する」を押し、一覧に出たことを確かめる
• 車両/1分1秒

  車両を登録する

  車両を写真付きで登録して、予約サイトに出る状態にするまで。

  手順

  1. 「車両を追加」を押す
  2. 「車両クラス」を選ぶ
  3. 車両画像を追加する（1枚目がメイン）
  4. 「車両名」と「ナンバープレート」を入れる
  5. 「ステータス」を「利用可能」にして「車両を作成」を押す
  6. 車両詳細で「公開中」になっていることを確かめる
• 料金 > オプション/47秒

  オプションを登録する

  チャイルドシートなどのオプションを登録して、予約サイトで選べるようにするまで。

  手順

  1. 「+ 新しいオプションを追加」を押す
  2. オプション名と説明（任意）を入れる
  3. 料金タイプを「日額」か「定額」から選ぶ
  4. 料金を税込で入れる
  5. 保有数を入れる（空欄なら無制限）
  6. 「このオプションを公開する」を確かめて「追加する」を押す
• 設定 > 営業時間・休業日/1分7秒

  営業時間と休業日を設定する

  営業時間・定休日・臨時休業を設定して、予約サイトで選べる時刻を店の営業に合わせるまで。

  手順

  1. 「開店時刻」「閉店時刻」を選んで「営業時間を保存」を押す
  2. 「定休日」で曜日にチェックし、終日か時間帯を選ぶ
  3. 「定休日を保存」を押す
  4. 「＋臨時休業を追加」で期間とメモを入れて保存する
• 設定 > 予約ルール/1分4秒

  予約の受付ルールを設定する

  予約受付締切・受付可能期間・準備時間・キャンセル期限を設定するまで。

  手順

  1. 「予約受付締切」を入れて「予約受付締切を保存」を押す
  2. 「予約受付可能期間」を入れて保存する
  3. 「準備時間」を入れて保存する
  4. 「キャンセルポリシー」を入れて保存する
• 設定 > 貸渡約款/48秒

  貸渡約款を登録する

  貸渡約款を登録して、貸出のときに画面で同意と署名をもらえるようにするまで。

  手順

  1. 「設定 > 貸渡約款」を開く
  2. 「本文」に約款を入れる
  3. 「新しい版として保存」を押す
  4. 「現在: 第1版」になったことを確かめる

お客さまが予約する予約サイトの公開と、表示する内容の設定です。

• 設定 > 予約サイト > 公開状況・URL/1分4秒

  予約サイトを公開する

  予約サイトが「準備中」の理由を見つけて直し、公開されたURLとQRコードをお客さまに案内するまで。

  手順

  1. ヘッダーの「予約サイト」が「準備中」か「公開中」かを見る
  2. 「設定 > 予約サイト」の「予約サイトに出ていない車両」で理由を確かめる
  3. 車両詳細で理由を直して「保存」を押す
  4. 「公開中」になったら、予約サイトURLを「コピー」する
  5. ヘッダーの「予約サイト」から「QRコードを表示」を開く
• 設定 > 予約サイト > 予約時の同意事項/44秒

  予約時の同意事項を設定する

  お客さまが予約のときにチェックする同意事項を追加するまで。

  手順

  1. 「+ 項目を追加」を押す
  2. 「ラベル」を入れる
  3. 「リンクURL」を入れる（任意）
  4. 「必須項目にする」にチェックする
  5. 「保存」を押す
• 設定 > 予約サイト > 連絡先リンク/48秒

  予約サイトの連絡先リンクを設定する

  予約フォーム・予約完了画面・確認メールに、店舗への連絡先リンクを出すまで。

  手順

  1. 「+ 行を追加」を押す
  2. 表示名とURLを入れる
  3. 「貸渡証の電話番号を使う」で電話の行を足す
  4. 「連絡先リンクを保存」を押す
• 設定 > 予約サイト > 表示言語/57秒

  予約サイトを英語でも表示する

  予約サイトに英語表示を足して、オプションの英語名を登録するまで。

  手順

  1. 「予約サイトに英語表示を追加する」にチェックする
  2. 「予約サイトの表示言語を保存」を押す
  3. 「料金 > オプション」で「編集」を押す
  4. 英語のオプション名と説明を入れる
  5. 「保存する」を押す

予約の確認・登録から、貸出・返却、帳票の印刷まで、日々の受付で使う操作です。

• ホーム/54秒

  ホームで今日の予定を確認する

  ホームで今日の出発・返却と、手続きが済んでいない予約を確かめるまで。

  手順

  1. 「出発予定」「返却予定」の件数を見る
  2. 「未対応」の「貸出し忘れ」「返却遅れ」を見る
  3. 本日の予定の「貸出処理」「返却処理」を確かめる
  4. 予約の行を押して予約詳細を開く
• 予約 > 予約表/59秒

  予約表の見方

  予約表で車両ごとの予約と空き、予約の状態を読めるようになるまで。

  手順

  1. 「予約 > 予約表」を開く
  2. 凡例（予約確定・貸出中・返却済み・点検・修理）を見る
  3. 矢印と「今日」で表示する期間を動かす
  4. 「1日表示」と「1ヶ月表示」を切り替える
  5. 空き枠をドラッグで選び、予約や車両ブロックを作る
  6. 予約カードを押して予約詳細を開く
• 予約 > 一覧/47秒

  予約一覧で予約を探す

  ステータスや期間で絞り込んで予約を探し、その条件のままCSVに書き出すまで。

  手順

  1. ステータスのチップを選ぶ
  2. 「期間」を入れる（基準は出発日か返却日）
  3. 「クラス」「車両」「借受人名」で絞り込む
  4. 「ソート」で並び順を変える
  5. 「CSV出力」を押す
• 予約 > 新規予約/49秒

  電話・店頭の予約を登録する

  電話や店頭で受けた予約を、管理画面から登録するまで。

  手順

  1. ヘッダーの「新規予約」を押す
  2. 借受人の「氏名」「メール」「電話」を入れる
  3. 「クラス」「車両」と「出発日時」「返却日時」を入れる
  4. 「空車確認」を押す
  5. オプションを選び、料金を確かめる
  6. 「予約を作成する」を押す
• 予約 > 予約詳細/49秒

  予約の内容を直す・キャンセルする

  予約詳細で借受人の連絡先を直し、予約をキャンセルするまで。

  手順

  1. 予約詳細を開く
  2. 借受人の「編集」を押して直し、「保存」を押す
  3. 「予約をキャンセル」を押す
  4. キャンセル理由を入れて「キャンセルする」を押す
  5. 「キャンセル済み」とキャンセル情報を確かめる
• 予約 > 予約詳細 > 貸出処理/1分30秒

  貸出処理をする

  メーター・免許証（撮影とAI読み取り）・約款への同意と署名を記録して貸出を確定し、貸渡証をメールでお渡しするまで。

  手順

  1. お客さまの予約QRを「QRコードをスキャン」で読むか、ホームの予定から予約詳細を開く
  2. 「貸出処理を始める」を押す
  3. 出発メーターを確かめて次へ進む
  4. 運転資格区分を確かめ、免許証の表面を撮影する
  5. 「AIで自動読み取り」を押し、入った内容を免許証と見比べる
  6. 約款に同意してもらい、署名をもらう
  7. 「貸渡簿に記録して貸出確定」を押す
• 予約 > 予約詳細 > 返却処理/42秒

  返却処理をする

  返却メーターを入れて返却を確定し、走行距離を記録するまで。

  手順

  1. 貸出中の予約の予約詳細を開く
  2. 「返却処理を始める」を押す
  3. 「返却メーター (km)」を入れる
  4. 走行距離を確かめて「返却を確定」を押す
• 予約 > 予約詳細/57秒

  貸渡証・貸渡契約書を印刷する

  貸渡証はメールでも届きます。紙が必要なときに、貸出後の予約から貸渡証と貸渡契約書を印刷するまで。

  手順

  1. 貸出中または返却済みの予約詳細を開く
  2. 「帳票」の「貸渡証」を押す
  3. 「印刷する」を押す
  4. 「貸渡契約書」も同じように開いて印刷する
• 予約 > 予約表/52秒

  車検・点検で車両を止める

  車検や点検で貸し出せない期間を登録して、その期間に予約が入らないようにするまで。

  手順

  1. 予約表で車両の空き期間をドラッグで選ぶ
  2. 「車両ブロックを作成」を押す
  3. 「種別」を選ぶ（車検・点検・修理・回送・その他）
  4. 「開始日時」「終了日時」と「理由（任意）」を入れる
  5. 「ブロックを登録」を押す
• 車両 > 車両詳細/58秒

  点検記録を登録する

  オイル交換などの整備を記録して、次回の目安を確かめられるようにするまで。

  手順

  1. 車両の「点検記録を登録」を押す
  2. 「記録を追加」を押し、「種別」を選ぶ
  3. 「実施日」と「実施時走行距離（km）」を入れる
  4. 次回目安を確かめて「登録する」を押す
  5. 「次の予定」と一覧カードの表示を確かめる

売上と顧客の確認、貸渡簿・貸渡実績報告書の出力です。

• レポート・帳票/54秒

  売上レポートを見る

  月ごとの売上合計・予約件数・キャンセル件数・稼働率と、日別・クラス別・車両別の売上を確かめるまで。

  手順

  1. 「レポート・帳票」を開く
  2. 「< 前月」「翌月 >」で月を切り替える
  3. 「日別売上」で日ごとの売上と月の累計を見る（棒にマウスを乗せると金額と件数）
  4. 「売上内訳」を「クラス別」「車両別」で切り替えて見る
• 顧客/43秒

  顧客の利用履歴を見る

  お客さまごとの利用回数・累計利用額・最終利用日と予約履歴を確かめるまで。

  手順

  1. 「顧客」を開く
  2. 利用回数・累計利用額・最終利用日と「リピーター」を見る
  3. 名前・メール・電話番号で検索する
  4. 名前を押して顧客詳細の予約履歴を見る
• レポート・帳票/51秒

  貸渡簿と貸渡実績報告書を出力する

  貸渡実績報告書（Excel）と貸渡簿（CSV）を、年度を選んでダウンロードするまで。

  手順

  1. 「貸渡実績報告書（国土交通省 様式1・様式2）」で「対象年度」を選ぶ
  2. 「貸渡実績報告書ダウンロード」を押す
  3. 「貸渡簿出力」で「対象年度」を選ぶ
  4. 「ダウンロード」を押す

スタンダードプランで使える機能です。シーズン料金・クーポン・オンライン事前決済を設定します。

• 料金 > シーズン料金/1分22秒

  シーズン料金を設定する

  繁忙期などの料金区分を作り、車両クラスに区分ごとの料金表を入れるまで。

  手順

  1. 「+ 区分を追加」を押す
  2. 区分名を入れ、「期間で指定」か「曜日で指定」で適用条件を決めて保存する
  3. 区分の並び順を決める
  4. 「料金 > 車両クラス」で「編集」を押し、区分別料金を入れる
  5. 「保存」を押す
• 料金 > クーポン/1分3秒

  クーポンを発行する

  割引クーポンを作り、一覧で残り枠と状態を確かめるまで。

  手順

  1. 「+ クーポンを作成」を押す
  2. 「コード」を入れる
  3. 「割引方式」と「割引値」を入れる
  4. 「開始日」「終了日」を入れる
  5. 利用回数の上限を入れる（空欄は無制限）
  6. 必要なら「対象曜日」「対象時間帯」を選ぶ
  7. 「保存」を押す
• 設定 > 事前決済/55秒

  オンライン事前決済を設定する

  Stripe アカウントを接続して、予約時のカード事前決済を受け付けるまで。

  手順

  1. 「設定 > 事前決済」を開く
  2. 「Stripe アカウントを接続する」を押し、Stripe の画面で手続きする
  3. 「接続済み」になったことを確かめる
  4. 必要なら「オンライン事前決済を必須にする」をオンにする

ご契約内容の確認と、ログインパスワードの変更です。

• 設定 > プラン・お支払い/52秒

  プラン・お支払いを確認する

  契約の状態と次回請求日を確かめ、プラン変更・お支払い方法の変更の窓口が分かるまで。

  手順

  1. 「現在のプラン」と「サブスクリプション状態」を見る
  2. 「プランを変更」で変更先を選ぶ
  3. お支払い方法の変更・解約は「お支払い方法の変更・解約（Stripe）」から行う
• 設定 > ログイン情報/42秒

  パスワードを変更する

  管理画面のログインパスワードを変更するまで。

  手順

  1. 右上のユーザーメニューから「ログイン情報」を開く
  2. 「現在のパスワード」を入れる
  3. 「新しいパスワード」と確認用を入れる
  4. 「他の端末からログアウトする」を選ぶ
  5. 「パスワードを変更」を押す